一.系统概述

水表远程预付费抄表系统项目概况。

现物业部门对人力成本支出的节约的需求越来越大,本方案是集商业门面和写字楼于一体的综合建筑,完全可以应用一套高度智能化的集自动抄表和用户自助缴费能源抄表收费管理系统。并且充分考虑对于客户对成本尽量减低的需求。

为此,我司通过对本工程的初步了解并结合我司对远程抄表,自动控制及云服务系统的实际工程经验,提供以下技术方案。

我们向客户推荐性能优越的集远程抄表与手机APP缴费功能的集社远传智能水表抄表预付费系统,并且确保整个工程提供的设备是先进的、运行可靠的、便于维护、操作方便,自动控制、手动控制、技术经济性能在数年内都是领先的,既满足高度智能化和系统集成化的技术要求,又能满足系统今后升级换代及系统扩展的需要。

二.系统设计说明

2.1设计原则

集社远程抄表管理系统在满足现实需要基础上,应有适当的超前性,以满足新世纪科技不断发展的潮流。为此在制定本系统方案时遵循下列原则:

(1)可靠性
我司远传水表坚持采自与全国知名畅销的一线品牌水表企业合作,并与各方都建立了深层次的战略合作关系,以确保水表及其他表计数年内每天24小时无间断可靠工作。

(2)经济性
我司坚持以性价比和技术为驱动,整体销售也都基于线上推广,销售成本也会优于线下传统公司,同时技术创新也优化了我司的服务成本, 故我们可为客户提供比同类产品更具竞争力的价格。

(3)效益性
我司认为系统必须具有一定的超前性,智能化产生效益,不单是解决人工抄表和人工收费的成本支出和提高了业主体验满意度,也更希望于解决其它众多需要人工办理的业务也可以在系统内自助完成。让客户真正做到“足不出厅,万事皆掌”。

(4)安全性
系统选用的所有设备、配件及其系统,均符合符合国际和国家的有关安全标准和规范要求,可保证其安全、可靠运营。

(5)易维护性
系统实时或定时对所有远传水计、采集器、集中器进行巡检,可自动发现问题并及时报警。报警后直接处理问题。

(6)开放性和可扩展性
系统设计采用国家和国际标准及规范,兼容不同厂家、不同协议的设备和系统。同时具有开放接口,以便用户进行二次开发。

2.2系统特点

由于互联网和物联网技术的深化应用,我们认为本系统必须有以下最为明显的特点:

(1)系统需具有移动APP应用软件,以满足物业和业主或住户的操作需求。
我们建议客户不选择未开发APP应用软件的抄表系统供应商,往往这类商家的抄表系统开发团队规模小,实力弱小和后续服务跟不上。

(2)系统需具有远程缴费功能,不管人在何地,都可以通过手机缴水费。
部分供应商,采用的扫码缴费,人工扫码缴费并非远程缴费。

(3)系统应具备超功率跳闸或超功率预警功能,财务对帐功能,水量损耗功能,欠费跳闸,欠费预警,预交水费和赊水费功能,这是远程水表必备的功能需求。

(4)系统应具有与业主信息互动功能,物业缴费功能。

(5)系统具有一套专门监测水表,采集器,集中器运行状态的子系统,以实时播报故障,方便软硬件系统维护。

三.系统目标

3.1实现客户对采购本套系统的低成本化需求

在远传水表选型时尽量选用共用通讯模块的方案,以减少智能远传水表采购成本支出。引入智能算法,降低系统调试成本和售后服务成本,以减少整个系统售价。

3.2运行本套系统以零人工成本支出为目标

不管是安装调试,故障维护,物业对业主或住户的业务对接,系统的开发方向是以无人工成本为重要目标。

3.3硬件故障尽量为零

硬件选用国内一线品牌,水表年故障率在千分之一以下。

四.系统设计

4.1需求分析

本系统有以下功能,可满足项目需求:
远程抄表
自动阀控
远程缴费
移动APP缴费
数据报表查询打印
赊欠水费功能/不允许赊欠水费功能
消息预警通知功能

系统可选其它功能:
物业缴费
防拖欠物业费功能
自动银联缴费终端(非免费配套)
自动售后服务系统

五.系统总体设计

抄表系统总说明:计量点数、采集器数量、集中器数量、通讯方式、软件权限管理、移动APP、微信公众号、手机维护软件。

5.1系统架构图

水计分布方式
(1)水表安装推荐通讯方案:

(2)监控内容:
水表费用余额
水表阀门控制
水表故障监测
通讯性能检查
抄表设备故障监测

5.2服务器系统

服务器系统架构图:

5.3与第三方的接口

系统内所有数据将有向第三方软件的输出接口。包括第三方微信号公众号,支付宝服务号,第三方APP应用软件。

六.节约工人效果

系统的实际应用效果已做到了无工人收取水费。缴水费用户已做到了百分之九十八的户数是通过手机远程缴水费。无需人工抄表,一次抄表成功率百分之九十八,二次抄表成功率百分之百。

七.主要软硬件介绍

7.1抄表系统

集社远传智能水表预付费抄表系统是和所有客户一起共建的一套管理系统。客户所提出的新功能需求,我司全部免费满足,并且将新功能普及到所有客户应用中,目前它的功能已经非常强大,系统由云服务器,APP,微信公众号,客户端软件组成。

系统内置了一个非常灵活的网络服务器,可同时连接一切满足国家标准的电能仪表、水表。此软件的设计旨在充分利用Internet,为标准的、开放的协议如:DL/T645规约、M-BUS规约、188协议提供有效的仪表接入服务。系统具有复杂的数据库管理、报警管理、控制服务和信息服务管理功能,并可为用户创建一个功能强大的管理应用平台。

缴水费功能

(1)支持手机APP/公众号缴费

(2)现金缴费,无需IC卡,充值更方便

(3)24小时水电自助缴费终端

财务对帐功能

查偷水功能

损耗分析功能

数据查询功能

欠费通知功能

自动关合阀功能

功率限额功能

无功罚款费用计算功能

防拖欠物业费功能

7.2售后维护系统

每天不间断24小时扫描所有水表的通讯成功率,故障率。

系统配套有专门给物业工程人员使用的微信公众号,以方便通过手机进行系统故障处理和故障查询。

水表与系统的联调也可借助微信公众号扫码完成表号录入,自动联网。

7.3水表

NB-IoT水表(分散安装)

◎功能特点

  • 数据存储

    数据多芯片循环存储备份表内数据永久存储

  • 省电设计

    双电池微功耗设计、可维持水表计量8年以上

  • 结合系统

    远程自动抄表管理系统、实现抄表及管理自动化

  • 通讯接口

    NB-IoT无线

  • 通讯规约

    CJ/T100-2004规约

  • 配套手机APP

    支持微信/手机缴费、资讯通知

M-BUS水表(集中安装)

◎功能特点

  • 数据读取

    采用红外光电透射直接读取水表直接编码

  • 省电设计

    采用低功耗设计、只有读数时才需供电

  • 结合系统

    远程自动抄表管理系统、实现抄表及管理自动化

  • 通讯接口

    M-BUS、RS485总线

  • 通讯规约

    DL/T645-1997协议、DL/T645-2007协议

  • 配套手机APP

    支持微信/手机缴费、资讯通知

LoRa无线水表(分散安装)

◎功能特点

  • 数据存储

    数据多芯片循环存储备份表内数据永久存储

  • 省电设计

    双电池微功耗设计、可维持水表计量8年以上

  • 结合系统

    远程自动抄表管理系统、实现抄表及管理自动化

  • 通讯接口

    LoRa无线

  • 通讯规约

    CJ/T100-2004规约

  • 配套手机APP

    支持微信/手机缴费、资讯通知

7.4采集器

(1)外置采集器
载波采集器(电表RS-485转载波)

◎功能特点

  • 数据传输功能

    实现对集中器下发指令的透明转发,并将计量表计的响应回转可以为集中器路由提供载波中继功能

  • 本地功能

    具有电源,工作状态,通讯状态等指示、可查询参数和抄读电能数据

  • 通讯规约

    DL/T645-1997协议、DL/T645-2007协议

  • 维护功能

    通过本地维护接口可进行初始化操作;转换器具有自检自恢复功能

  • 通讯接口

    1路载波通讯接口、1路RS485抄表接口、1路红外维护接口

  • 产品尺寸

    长x宽x高 50mm*40mm*100mm

Lora采集器(电表RS-485转LoRa)

◎功能特点

  • 安装方式

    导轨式、壁挂式

  • 供电接口

    AC220,防水插头

  • 通讯接口

    上行LoRa、下行RS485

  • 软件协议

    LoRa数据帧只支持标准645-07、645-97、188协议

  • 自组网

    采集器最大支持7级中继转发功能,自动组网

  • 防护功能

    电源口具备浪涌、过流保护,RS485接口具备浪涌、ESD防护

RS-485转换器(水表M-BUS转RS-485)

◎功能特点

  • 安装方式

    实现对集中器下发指令的透明转发,并将计量表计的响应回传为集中器路由提供载波中继功能

  • 本地功能

    具有电源、工作状态、通信状态等指示,可查询参数和抄读水量数据

  • 通讯波特率

    1200-9600bps

  • 维护功能

    通过本地维护接口可进行初始化操作;转换器具有自检自恢复功能

  • 传输接口

    1路M-BUS通讯接口、1路RS485抄表接口、1路红外维护接口

  • 产品尺寸

    长x宽x高 71mm*26mm*112mm

(2)内置采集器
Lora内置采集器

◎功能特点

  • 型号分类

    NS103-A(单相内置LoRa采集模块) NS103-B(三相内置LoRa采集模块)

  • 安装方式

    内置插拔式

  • 通讯接口

    上行LoRa、下行RS485

  • 软件协议

    LoRa数据帧只支持标准645-07、645-97、188协议

  • 自组网

    采集器最大支持7级中继转发功能,自动组网

  • 防护功能

    RS485接口具备浪涌、ESD防护

7.5集中器

(1)外置集中器
Lora集中器

◎功能特点

  • 安装方式

    壁挂式

  • 供电接口

    AC220,防水插头

  • 通讯接口

    上行GPRS、下行LoRa+RS485

  • 软件协议

    上行376.1, 下行DLT645-2007,DLT645-1997, CJT188(水表)

  • 数据采集功能

    可实时采集电能表/水表/采集器中存储的各类数据。

  • 事件记录功能

    对于主站设置的重要事件内容,发生后实时记录并刷新数据;一般事件发生后实时记录并刷新数据。

  • 终端维护功能

    自检、异常记录,终端可自动进行自检,记录异常设备事件和告警功能等。

  • 防护功能

    电源口具备浪涌、过流保护,RS485接口具备浪涌、ESD防护

八.系统调试及验收

8.1系统调试

在系统及并通电后,我方即可在8小时内向业主提交一份详细的调试报告。

(1)自动调试:
水表、采集器、集中器通电后,系统服务程序即会自动寻找水表表号及水表所在采集器和集中器的管辖位置,及至自动完成系统联调。

(2)现场调试:
通过我司的专用调试微信公众号,对电表采集器、集中器进行扫码,统一上传扫码数据后,即可自动完成系统联调。

(3)系统联调成功测试:
售后调试系统调试成功后,会生成调试成功报告,客户可以以任何方法来验证系统联调可靠性。

8.2完工验收

工程完工后,立即安排业主及业主指定的有关单位对工程进行验收工作。验收工作严格按合同中规定的技术性能指标进行,验收合格后双方签署验收合格证明。

九.系统培训

9.1培训的目的和目标

由第我司提供的整套系统大量的考虑到了防呆设计,对操作人员的计算机水平素质要求不高,系统绝大部分功能都是在自动运行,用户在欠费前,都会自觉通过手机APP或微信,支付宝把水费提前预交,系统会自动生成财务报表供财务部门审核。系统内的设备如有故障,会自动报警,设备故障率也在万分之二以下。我司也提供详细的教学视频。

所以,鉴于以上情况,我公司为客户提供系统的培训服务会非常简单,只是客户要求我们上门培训我们才会上门培训,纯粹的是为了培训而去培训。